Os 5 Porquês aprofundam uma linha de causa perguntando “por quê?” em sequência. O diagrama de Ishikawa organiza causas possíveis em categorias, como os 6M. Não são concorrentes: é comum usar o Ishikawa para levantar hipóteses e os 5 Porquês para aprofundar as mais prováveis.
Comparação lado a lado
| Aspecto | 5 Porquês | Ishikawa (6M) |
|---|---|---|
| Ideia central | Aprofundar uma linha de causa perguntando “por quê?” | Organizar causas possíveis em categorias |
| Resultado | Uma cadeia de causas | Um mapa de causas por categoria |
| Melhor para | Problemas com cadeia de causas mais direta | Problemas com causas de várias origens |
| Formato de trabalho | Pode ser feito por uma pessoa ou por um grupo | Costuma ser construído em grupo, com levantamento de ideias |
| Limitação | Pode seguir uma única linha de causa | Lista hipóteses que ainda precisam ser verificadas |
Como combinar os dois
- Use o Ishikawa para levantar as causas possíveis nas categorias.
- Escolha as causas mais prováveis e verifique-as com evidências.
- Aprofunde cada causa confirmada com os 5 Porquês.
- Defina ações para as causas identificadas.
E a Árvore de Causas?
Em acidentes com vários fatores atuando juntos, a Árvore de Causas mostra como os fatos se conectaram, algo que os dois métodos acima representam com menos detalhe.
Quer estruturar sua análise em uma ferramenta?
O ACR Pro reúne Árvore de Causas, 5 Porquês e Ishikawa (6M) em um assistente guiado, com exemplos prontos e relatório em PDF.
Conhecer o ACR ProPerguntas frequentes
Qual é melhor: 5 Porquês ou Ishikawa?
Depende do problema. Para uma cadeia de causas direta, os 5 Porquês costumam bastar. Para causas de várias origens, o Ishikawa ajuda a enxergar o conjunto. Muitas análises usam os dois.
Existe ferramenta que reúna os métodos?
Sim. O ACR Pro, da Segurize360, reúne Árvore de Causas, 5 Porquês e Ishikawa (6M) em um assistente guiado.